換票入園，持[入園輔助碼]先換票再入園，兌票時(shí)間：8:30-15:00； 換票地址：上海動(dòng)物園“自助取票廳”（位于景區(qū)大門(mén)左邊，靠近2號(hào)售票口）；

成人票1張
1、游客需至少提前一天憑本人二代身份證或其他有效身份證件預(yù)定門(mén)票，一張身份證件限購(gòu)一張門(mén)票，游園當(dāng)天在上海動(dòng)物園自助取票廳換取門(mén)票。
2、檢票前核驗(yàn)游客建康狀況。游客必須配合工作人員進(jìn)行體溫測(cè)量，出示“隨申碼”。體溫正常（不超過(guò)37.3℃）及顯示“綠碼”的游客方可予以檢票。異常的游客須聽(tīng)從工作人員指揮，就地采取隔離防控措施。
3、檢票時(shí)須出示門(mén)票和本人身份證，配合工作人員核驗(yàn)，并在閘機(jī)口刷身份證入園。

同一身份證15天內(nèi)不能重復(fù)預(yù)定
①此景區(qū)門(mén)票1個(gè)手機(jī)號(hào)每天至多訂1張；
②本門(mén)票僅限大門(mén)門(mén)票，為成人票，園內(nèi)需另行付費(fèi)的項(xiàng)目不包含在門(mén)票內(nèi)。其他票種請(qǐng)以景區(qū)售票窗口為準(zhǔn)；
③取票時(shí)間： 8:30-15:00。（請(qǐng)?jiān)诋?dāng)日15點(diǎn)前入園）；
④使用規(guī)則：本門(mén)票一經(jīng)兌換則視為使用，并請(qǐng)于游玩日當(dāng)天使用完畢；
⑤特殊人群：身高1.3（含1.3米）米以下及6周歲（含6周歲）以下兒童實(shí)行免票；離休干部、現(xiàn)役軍人、殘疾人憑相 關(guān)證件經(jīng)專(zhuān)用通道免費(fèi)入園。
⑥為保證取票、入園順利，預(yù)訂時(shí)請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息。
⑦門(mén)票僅限游玩日當(dāng)天有效，可退不可改。經(jīng)核實(shí)門(mén)票未使用，可致電同程旅游客服申請(qǐng)全額退款，游玩日當(dāng)天不可申請(qǐng)。

您需在游玩次日，可至訂單詳情頁(yè)申請(qǐng)發(fā)票。

如需退款，可登錄同程旅游app至訂單詳情頁(yè)申請(qǐng)。
(1)隨時(shí)可申請(qǐng)退款，不支持部分退款。退款無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)。
(2)本產(chǎn)品一經(jīng)預(yù)訂，不支持改期。