預(yù)訂須知

【關(guān)于預(yù)定及付款說(shuō)明】

1、請(qǐng)您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的信息（姓名、性別、證件號(hào)碼、國(guó)籍、是否成人或兒童），以免信息錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法登船。并在辦理入住手續(xù)時(shí)，出示與訂單信息匹配的有效證件。

2、三峽豪華游輪必須要求全款預(yù)定，不支付定金或口頭預(yù)定。全款付款成功則視為您同意此頁(yè)條款（含告知事項(xiàng)）代訂票協(xié)議生效，您將以手機(jī)短信的方式收到全國(guó)旅游監(jiān)管平臺(tái)發(fā)送的電子合同，請(qǐng)您查收后仔細(xì)閱讀進(jìn)行電子簽署。

3、受市場(chǎng)供求的影響和淡旺季的差別，同一條游船同一個(gè)航線，在不同時(shí)期的銷(xiāo)售價(jià)格也會(huì)有所不同，屬于市場(chǎng)調(diào)控的正�，F(xiàn)象，跟機(jī)票一樣性質(zhì)。本網(wǎng)站所有公示的價(jià)格僅供參考，最后價(jià)格以我公司訂單或書(shū)面確認(rèn)為準(zhǔn)。

【改簽規(guī)則】

改簽規(guī)則僅限于改簽同系列游輪，不可改簽至其他系列

1、非節(jié)假日及包租等特殊航次，乘客可于開(kāi)航前15天（不含）辦理下一航次的改簽手續(xù)，但客艙滿員時(shí)不予辦理；改簽至下一航次時(shí)如下一航次價(jià)格比原航次高，按下一航次價(jià)格執(zhí)行，須補(bǔ)足差額；改簽至下一航次時(shí)如下一航次價(jià)格比原航次低，差額不退；

2、開(kāi)航前15天內(nèi)不再辦理改簽手續(xù)；

3、改簽僅限一次，改簽手續(xù)費(fèi)為訂單金額的10%。變更后未乘船者，按其變更前日期作作廢處理。

【買(mǎi)家違約】

非節(jié)假日及包租等特殊航次，訂單生效后，如因游客原因退票的，按以下標(biāo)準(zhǔn)收取退票費(fèi)：

行程開(kāi)始前違約金（占訂單總費(fèi)用）

行程開(kāi)始前15日以上取消，扣除訂單金額30%違約金

行程開(kāi)始前8-14日取消，扣除訂單金額50%違約金

行程開(kāi)始當(dāng)日-7日取消，扣除訂單金額100%違約金

【節(jié)假日條款】

如果訂單的部分或全部出行日期涉及任一法定節(jié)假日（包括元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)），退改規(guī)定為：一旦商家違約，除退還全額旅游費(fèi)用外，另需支付訂單總費(fèi)用的100%作為違約金，一旦買(mǎi)家違約，扣除訂單總費(fèi)用的100%作為違約金。

【取消政策說(shuō)明】

1、航次變動(dòng)，商家未在平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通知買(mǎi)家，因此導(dǎo)致買(mǎi)家產(chǎn)生損失的，商家須承擔(dān)買(mǎi)家的直接實(shí)際損失。

2、訂單生效的規(guī)定以平臺(tái)規(guī)則的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服務(wù)所在的當(dāng)?shù)貢r(shí)間為準(zhǔn)。

4、因發(fā)生不可抗力及商家已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件導(dǎo)致訂單取消的，不屬于商家責(zé)任，該事件包括不限于關(guān)乎游輪安全問(wèn)題，游輪浸水或船體、機(jī)械部件及固定部件的故障或損壞（承運(yùn)人經(jīng)慣常及全面的機(jī)械檢查仍不可預(yù)見(jiàn)或避免的情況），港口擁堵及堵塞或其它超出承運(yùn)人控制范圍的情況。反之，買(mǎi)家亦然。

出行須知

聲明：在本公司預(yù)訂美維游輪的旅客，均被認(rèn)為已閱讀并同意以下條款：

01、以上標(biāo)示價(jià)格僅適用于持中國(guó)身份證或護(hù)照的游客，港澳臺(tái)地區(qū)及其他國(guó)籍游客價(jià)格請(qǐng)咨詢客服；

02、上述報(bào)價(jià)均為單人，默認(rèn)2樓豪華標(biāo)間價(jià)格，原則上安排2人入住1間房，單人獨(dú)占1間房，需補(bǔ)齊單房差，如指定高樓層，需加收費(fèi)用，詳詢客服；

03、憑本人身份證件購(gòu)買(mǎi)和登船，游船均為實(shí)名制預(yù)定，預(yù)定時(shí)請(qǐng)?zhí)峁��?zhǔn)確的姓名/身份證號(hào)及電話，并保持通訊暢通，如因信息錯(cuò)誤或關(guān)機(jī)等情況產(chǎn)生損失由客人自負(fù)；登船當(dāng)天未按時(shí)抵達(dá)集合地點(diǎn)或碼頭導(dǎo)致未能上船，按自動(dòng)放棄處理，費(fèi)用不退；

04、游客最晚須在開(kāi)航時(shí)間前30分鐘登船，逾時(shí)不候，因游客自身原因無(wú)法正常上船的情況，船票費(fèi)用不予退還；

05、游客須在保證自身健康良好的前提下預(yù)訂游輪，若因游客自身疾病及個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致意外傷亡，我方不承擔(dān)責(zé)任；

06、未滿18周歲游客須由其監(jiān)護(hù)人看護(hù)，若因看護(hù)不當(dāng)發(fā)生意外，我方不承擔(dān)責(zé)任；

07、游船有權(quán)拒絕不適合旅游的、會(huì)對(duì)自己或他人產(chǎn)生危險(xiǎn)的及企圖制造危險(xiǎn)等的旅客上船，并視情況作出任何以下決定： A）在任意港口讓該旅客下船；B）拒絕該旅客在任何特定港口下船；C）限制該旅客在游輪的特定區(qū)域或拒絕該旅客參與船上的某些活動(dòng)；D）將其列為"不受歡迎的賓客"，拒絕接待；如若發(fā)生以上情況，游船和我司將不退費(fèi)亦不負(fù)任何理賠責(zé)任；

08、游客應(yīng)遵守船上的安全規(guī)定和公共秩序，攜帶禁運(yùn)物品及其他違反中國(guó)法律之行為，如故意違反或不聽(tīng)從勸告者由船全權(quán)進(jìn)行處理；

09、如損壞游船上的設(shè)施旅客，須按游船公布標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，友情提示：請(qǐng)保管好自己的貴重物品！

10、游輪行程中所列時(shí)間/景點(diǎn)/碼頭及抵離時(shí)間僅供參考，游輪會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做出合理調(diào)整，最終以執(zhí)行該航次的游船具體安排為準(zhǔn)；

11、游輪由于政府征調(diào)、停航、包船或機(jī)械故障等原因取消行程，我公司負(fù)責(zé)調(diào)整航期、安排其他游船或退還全款船票，如船票有差價(jià)也將退還，但不承擔(dān)其他經(jīng)濟(jì)賠償；

12、三峽大壩如遇船閘進(jìn)行檢修、船閘泄洪或清理淤沙、其他故障或管制等，游船將調(diào)整停靠碼頭，具體安排以咨詢客服為準(zhǔn)；

13、本公司的責(zé)任只限于船票銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，登船、行程安排、餐飲安排及交通車(chē)船安排由游船公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)，本公司及游船對(duì)以下事項(xiàng)不予負(fù)責(zé)：因非游輪過(guò)錯(cuò)所致的個(gè)人財(cái)物的遺失或損壞問(wèn)題、人身傷亡問(wèn)題、不良行為后果問(wèn)題、自定酒店問(wèn)題、自定交通問(wèn)題、旅客的情緒低潮問(wèn)題、精神創(chuàng)傷或心理問(wèn)題等；

14、當(dāng)遇到罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、洪水、枯水、天氣原因及其他人力不可抗力或安全原因，游船在任何時(shí)候無(wú)需事先通知，有權(quán)取消、提前、延后或改變航程或�？扛�，并且有權(quán)用其他船只或是其他停靠港來(lái)取代原計(jì)劃�？扛劭冢�游船不需負(fù)任何責(zé)任；本公司對(duì)公布的游船�？扛壑�抵達(dá)及起航時(shí)間為預(yù)計(jì)時(shí)間，最終以游船行程中執(zhí)行為準(zhǔn)，若因不可抗力之因素導(dǎo)致航線取消，我司將退還全部票款，我司不承擔(dān)賠償責(zé)任；

15、為了您的安全，在團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），如有不便敬請(qǐng)諒解。

特殊情況說(shuō)明

1、在下列情況下，船長(zhǎng)有權(quán)自行對(duì)航行范圍作出修改、變更�？扛劭诘捻樞蚧蚴÷云渲袀�(gè)別�？扛劭冢�

1) 因不可抗力或其他超過(guò)船長(zhǎng)或船主的控制范圍的情形。

2) 為了旅客和游輪的安全性而有必要的。

3) 為了使游輪上的任何人獲得岸上醫(yī)療或手術(shù)治療。

4) 任何其他可能發(fā)生的緊急情況，包括因特殊情況引起的燃料問(wèn)題，船長(zhǎng)的決定為準(zhǔn)。

2、遇到罷工、洪水、天氣、機(jī)械故障等不可抗力因素，我司無(wú)需提前通知，有權(quán)取消、提前、延后或改變航程或停靠港，并無(wú)責(zé)任使用其他船只或其他�？扛蹃�(lái)替代，同時(shí)我司不承擔(dān)由此給乘客帶來(lái)的損失。

3、本產(chǎn)品行程實(shí)際出行中，在不減少景點(diǎn)情況下，可能會(huì)根據(jù)天氣、交通等情況，對(duì)您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點(diǎn)游覽順序、變更集合時(shí)間等），以確保行程順利進(jìn)行如因不可抗力等因素確實(shí)無(wú)法執(zhí)行原行程計(jì)劃，對(duì)于因此而造成的費(fèi)用變更，我社實(shí)行多退少補(bǔ)，敬請(qǐng)配合。