預(yù)訂須知

注意事項(xiàng)

 出發(fā)前，請您務(wù)必?cái)y帶并保管好自己的護(hù)照、身份證、機(jī)票、以及其他予以證明個人身份的其他資料（如檢疫證明、公證書等）并對其有效性進(jìn)行核實(shí)，出境時，可能會因?yàn)槟�未能出示真�?shí)有效的相關(guān)證明被罰款或是阻止您登機(jī)、登船、進(jìn)入某個國家，而影響您的出行。

 澳大利亞海關(guān)宣布：自2019 年7 月1 日起僅能攜帶25 支香煙入境

 酒店房間衛(wèi)生間中都提供毛巾、洗發(fā)水、香皂等。大多數(shù)飯店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、請客人自備。

 酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費(fèi)的，請客人注意。

 房間內(nèi)打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時，前臺會通知客人交費(fèi)（客人自付）。

 飯店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，使用前請問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以避免不必要的損失。

 澳洲電壓一般是220 伏特，50 周交流，使用三角扁型插座。飯店一般有多制式插座，也可向前臺或客房部租借。

 在旅途中請不要離團(tuán)單獨(dú)行動，每到一站請一定要記下酒店的地址、電話、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游房號、旅游車牌號、司機(jī)聯(lián)系方式等，以防萬一走失可找到團(tuán)隊(duì)。參觀旅游景點(diǎn)或購物時一定要記清集合時間、地點(diǎn)，離開團(tuán)隊(duì)一定要告知領(lǐng)隊(duì)，離開酒店時一定要索要酒店名片以便坐車和詢問路線。旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。

 悉尼、墨-爾本4 月至11 月時間比北京快2 小時，11 月至3 月時間比北京快3 小時。

 布里斯班、黃金海岸、凱恩斯全年時間比北京快2 小時。

 澳洲國際區(qū)號為0061，如果從國內(nèi)打電話到悉尼，請打0061－2（悉尼區(qū)號）－電話號碼，布里斯班、黃金海岸區(qū)號為7 ，墨-爾本區(qū)號為3。如從澳洲往國內(nèi)打電話，請撥001186－國內(nèi)區(qū)號－電話號碼。

 行程中如有涉及水上項(xiàng)目，請客人自帶泳衣。

簽證說明

 機(jī)票聯(lián)運(yùn)城市/澳大利亞國際往返機(jī)票及澳大利亞境內(nèi)段機(jī)票，團(tuán)體經(jīng)濟(jì)艙，含機(jī)場建設(shè)稅。

 簽證標(biāo)準(zhǔn)：澳大利亞簽證為ADS 團(tuán)體旅游另紙簽證。

請務(wù)必保證申請人提供的資料真實(shí)、完整、正確，如在送簽證后使館發(fā)現(xiàn)與申請人情況不符或欺瞞使館等情況,造成的拒簽情況發(fā)生，所造成相關(guān)損失，如簽證受理費(fèi)，機(jī)票，地接等費(fèi)用將由申請人承擔(dān)。

 如果您獲得ADS 簽證，請遵守ADS 簽證的規(guī)定：作為指定目的地國旅游簽證的持有者，ADS 簽證批準(zhǔn)您作為旅游團(tuán)成員進(jìn)

入澳大利亞并停留。您必須遵守所持有的簽證上規(guī)定的下列條款：

1. 您必須和旅游團(tuán)一起進(jìn)入和離開澳大利亞。

2. 在澳大利亞境內(nèi)，您不能離團(tuán)或脫團(tuán)活動違反既定的旅游團(tuán)的安排。

3. 在澳大利亞境內(nèi)，您不能申請任何其它類別的簽證。

4. 在澳大利亞境內(nèi)，您不能參加任何學(xué)習(xí)活動。

5. 在澳大利亞境內(nèi)，您不能工作。您不能從事任何有薪或無薪工作以及商務(wù)活動。

退費(fèi)說明

 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈送項(xiàng)目費(fèi)用不退；

 由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若旅游者因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄權(quán)利， 旅行社將無法退還費(fèi)用；

 航空公司的三不準(zhǔn)原則“不退、不簽轉(zhuǎn)、不改”。參團(tuán)機(jī)票為團(tuán)隊(duì)折扣票，團(tuán)隊(duì)折扣票執(zhí)行航空公司三不準(zhǔn)的規(guī)定。如因自身原因取消行程所產(chǎn)生的機(jī)票及其它損失須由旅游者自身承擔(dān)，旅行社不予退還；

 澳大利亞內(nèi)陸段機(jī)票選用VA 或JQ 或QF 等，澳大利亞飛往新西蘭的跨海航班選用：VA 或QF 或NZ 或EK 或JQ 等，一旦出票無法取消。因航空公司不可抗力因素如天氣原因，機(jī)械故障等取消或更改航班的行為，我社會盡力協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

退稅說明

 游客在自由活動期間內(nèi)自行購買的商品造成未能退稅的，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

 如果出現(xiàn)退稅不成功、稅單有問題導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。

 導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助各位貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程及注意事項(xiàng)。但是如果因?yàn)橘F賓個人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、個人稅單有問題達(dá)不到退稅要求）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請貴賓們理解！

溫馨提示

基本材料(必須提供)

1. 個人資料表，退休人員填退休單位名稱和地址、學(xué)生填學(xué)校名稱和地址、尤其注意之前是否申請過澳洲簽證、是否有澳洲拒簽史、澳洲是否有親屬，申請人之前如果有過澳洲簽證，不管用沒用過都要寫在申請表中

2. 2寸（35mm*45mm）彩色白底照片（必須近6個月內(nèi)的新照，不能露牙齒，頭發(fā)不能遮擋臉部，不能佩帶首飾，不戴眼鏡，不戴隱形眼鏡，不修圖）；電子版照片

3. 本人所在戶口本的全部頁（戶口本首頁+戶主頁+所有信息頁）

4. 身份證正反面

5. 有效護(hù)照首頁+簽證頁+出入境章頁，舊護(hù)照同時提供護(hù)照首頁+簽證頁+出入境章頁。（有效護(hù)照解釋：護(hù)照截止日期距離出發(fā)日期大于6個月，且有2頁以上空白頁），使館認(rèn)可優(yōu)質(zhì)出境記錄只有四個國家：美國、加拿大、英國、新西蘭，歐洲申根簽證不被認(rèn)可為優(yōu)質(zhì)出境記錄

6. 結(jié)婚證或離婚證、離婚判決書

7. 資金證明：

本人工資卡至少12個月的銀行流水單，余額5萬以上。如沒有工資卡提供能反應(yīng)本人日常有持續(xù)且穩(wěn)定收入的銀行卡流水，余額5萬以上，不得臨時存入大額現(xiàn)金。（銀行流水要能在銀行官網(wǎng)上驗(yàn)證真?zhèn)�，使館不接受中國農(nóng)業(yè)銀行、各地農(nóng)村商業(yè)銀行流水）

在職人員

1. 在職證明加蓋公章，領(lǐng)導(dǎo)簽字（簽證申請人不能自己簽字）

2. 公司最新營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件或事業(yè)單位法人代碼證復(fù)印件加蓋公章

3. 社保、個人所得稅稅單

自由職業(yè)人員

已婚

1. 配偶出資的在職證明（需含出資語句），加蓋公章，領(lǐng)導(dǎo)簽字；配偶公司營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件加蓋公章

2. 配偶工資卡至少12個月的銀行流水單，余額5萬以上

未婚

1. 收入來源說明，主要寫清楚個人的收入來源，此次旅行的費(fèi)用來源

2. 與收入來源說明匹配的銀行流水、微信支付寶轉(zhuǎn)賬記錄、合同協(xié)議等，余額越多越好

在校學(xué)生

1. 準(zhǔn)假信、學(xué)生證、大學(xué)生提供學(xué)信網(wǎng)證明

2. 父母雙方的出資證明（可以在父母的在職證明中體現(xiàn)），公司營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件加蓋公章

3. 父母雙方的工資卡至少12個月的銀行流水單，余額5萬以上

4. 18歲以下未成年人提供出生證明、不隨行父母同意函、父母身份證、父母結(jié)離婚證，以上資料掃描在同一PDF文件

退休人員

1. 提供退休證復(fù)印件；退休金至少12個月的銀行流水單，余額5萬以上

滿75 歲老人 1.若已滿75 歲以上老人需要先遞交簽證資料，出體檢信，前往領(lǐng)事館指定醫(yī)院做體檢，需要自行購買單項(xiàng)醫(yī)療超過50 萬的出境游保險(xiǎn)

以下材料可根據(jù)本人實(shí)際擁有情況提供

1. 房產(chǎn)證、車輛行駛證

2. 存款證明/存單/理財(cái)/股票交割單