預(yù)訂須知

贈送游艇出海補(bǔ)充說明：患有心臟病，高血壓，糖尿病，哮喘病，中耳炎，癲癇病，孕婦及各心血管疾病，55歲以上老人（含55歲不贈送摩托艇票）不宜參加水上運(yùn)動，如有隱瞞自身實際情況，后果自負(fù)，以上套餐項目因天氣或公司經(jīng)營時間問題暫停服務(wù)，可以改期，不予退票；如自愿放棄，不退不改。

贈送直升機(jī)體驗補(bǔ)充說明：【海上直升機(jī)體驗限制要求】 1、無兒童票，兒童同成人； 2、直升機(jī)乘機(jī)無年齡限制（建議2歲以下、80歲以上勿選）； 3、突發(fā)性疾病、高血壓、心臟病、精神病、犯罪分子、體重200斤以上者、孕婦等不適合空中飛行的人員不能乘坐直升機(jī)。可以改期，不予退票；如自愿放棄，不退不改。

溫馨提示

1：海南酒店標(biāo)準(zhǔn)比內(nèi)地偏低，請旅游者提前做好心理準(zhǔn)備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)酒店。酒店的退房時間為中午的12:00，返程為晚班機(jī)的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點房休息。我司默認(rèn)安排雙床，夫妻情侶可根據(jù)房態(tài)免費(fèi)申請大床，需要報名時確認(rèn)申請，不保證安排。且酒店以當(dāng)天入住為準(zhǔn)，不提前指定酒店，行程報價中所含房費(fèi)按雙人標(biāo)準(zhǔn)間/2人核算。如要求三人間或加床，需視入住酒店房型及預(yù)訂情況而定。通常酒店標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)加床為鋼絲床或床墊等非標(biāo)準(zhǔn)床。

2：我們承諾絕不減少餐標(biāo)，但海南飲食口味清淡，且海南物價水平較高，且各團(tuán)隊餐廳菜式比較雷同，餐未必能達(dá)到親的要求，建議您可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。旅游期間切勿吃生食、生海鮮等，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病，旅行社不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

3：請如實填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖姇�》，游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)赜捎慰妥孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕�依�?jù)。不填或虛填，歸來后的投訴將無法受理，如在行程進(jìn)行中對旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請在海南當(dāng)?shù)亟鉀Q（24小時客服熱線：13307605077），如旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，應(yīng)在當(dāng)?shù)貍浒�。溫馨提醒：旅游投訴時效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。

4：如遇人力不可抗拒因素（臺風(fēng)、暴雨、檢修等）或政策性調(diào)整（博鰲亞洲論壇會議期間、全國性娛樂停演等）導(dǎo)致無法游覽的景點和項目，我社有權(quán)取消或更換為其它等價景點或項目,贈送景點和項目費(fèi)用不退，并有權(quán)將景點及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；出游過程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項目旅行社折扣價為依據(jù)，均不以掛牌價為準(zhǔn)。海南部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；

5：海南氣候炎熱，紫外線照射強(qiáng)烈，雨水充沛，請帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘，盡量穿旅游鞋，應(yīng)避免穿皮鞋、高跟鞋。為防止旅途中水土不服，建議旅游者應(yīng)自備一些清熱、解暑的藥或沖劑等常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。海南是著名的海濱旅游勝地，請自備拖鞋、泳衣泳褲等。且需注意人身安全，請勿私自下海。

6：請避免離團(tuán)活動，如確有需要，請?zhí)崆耙远绦呕驎�面方式通報�?dǎo)游，并在約定時間內(nèi)準(zhǔn)時歸隊。對于存在安全隱患，治安不理想的地區(qū)，請游客避免前往。自由活動期間請結(jié)伴而行，避免單獨(dú)行動。非本公司組織安排的游覽活動，旅游者自行承擔(dān)風(fēng)險。由此發(fā)生的損失及糾紛，由旅游者自行承擔(dān)和解決，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。夜間或自由活動期間宜結(jié)伴同行并告知導(dǎo)游，記好導(dǎo)游手機(jī)號備用，注意人身和財物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺保險柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發(fā)小廣告者，天下沒有免費(fèi)的午餐。

7：文明旅游、文明出行，自覺愛護(hù)景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不隨意在景區(qū)、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗等。很多景區(qū)和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價還價，一旦講好價格不購買的話容易產(chǎn)生矛盾。出游請保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。

8：請配合導(dǎo)游如實填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖姇�》，游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)�，旅游者自行填寫的意見單為主要依�?jù)。不填或虛填者歸來后的投訴將不予受理，如在行程進(jìn)行中對旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請盡量在海南當(dāng)?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，可在當(dāng)?shù)貍浒�，提醒：旅游投訴時效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。

9：該產(chǎn)品報價為綜合優(yōu)惠價格，持軍官證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等證件不能減免門票費(fèi)用。

10：行程中標(biāo)注的時間可能因堵車、排隊等情況有所不同；部分景區(qū)團(tuán)隊旅游可能會排隊等候，因等候而延誤或減少游覽時間，游客請諒解并配合。因排隊引發(fā)投訴旅行社無法受理。

11：部分景區(qū)由于交通工具的特殊性，故對旅游者的年齡和身體條件有相應(yīng)的要求。例如：蜈支洲島、分界洲島等島嶼規(guī)定60歲（含60）以上老人、孕婦、行動不便人士等若要登島視身體狀況，且需要客人上島前簽署景區(qū)的“免責(zé)聲明”方可登島；景區(qū)不接待70歲以上老人（出于安全考慮），我社將按團(tuán)隊“退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”價格退費(fèi)，敬請知曉！由于跟團(tuán)推薦的自費(fèi)項目門票，已經(jīng)為旅行社折扣價格，所以客人自行購買自費(fèi)項目的門票，需要補(bǔ)導(dǎo)游80元/人/項目的費(fèi)用方可跟車參加。

12費(fèi)用不含：

①不提供自然單間，產(chǎn)生單房差或加床費(fèi)用自理。非免費(fèi)餐飲費(fèi)、洗衣、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等費(fèi)用。

②自由活動期間交通費(fèi)、餐費(fèi)、等私人費(fèi)用。

③行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門票、游船（輪）、景區(qū)內(nèi)二道門票、觀光車、電瓶車、纜車、索道、動車票等費(fèi)用。

④兒童的“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。例如產(chǎn)生超高餐費(fèi)、門票等需客人另付！

⑤個人購物、娛樂（潛水、拖曳傘等海上項目）消費(fèi)。

⑥因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，及個人所產(chǎn)生的費(fèi)用等。

⑦航空保險、旅游意外保險；因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導(dǎo)致的人身財產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用。

13接送機(jī)溫馨提醒：

1、接機(jī)人員一般都會提前在機(jī)場等候客人，請您下飛機(jī)后務(wù)必及時開機(jī)，保持手機(jī)暢通。接機(jī)為滾動接機(jī)，會接臨近時間

段的游客，您抵達(dá)機(jī)場后需要稍作等待（一般40分鐘左右），請您諒解。

2、第一天到海南請勿食用過多熱帶水果及大量海鮮，以防腸胃不適，影響您的行程哦！

3、請您自由活動期間注意安全。掌握好時間，保持手機(jī)暢通以便工作人員聯(lián)系，不要誤了趕飛機(jī)的時間。

14：因本線路較為特色，如當(dāng)日參團(tuán)人數(shù)不足10人，我社將征求您同意后，安排免費(fèi)升級相關(guān)同類產(chǎn)品（不低于原線路成本價值）；敬請理解，非常感謝