預(yù)訂須知

★欣欣設(shè)立5000萬(wàn)保障基金為游客提供在線(xiàn)付款安全保障服務(wù)；旅游選欣欣出游更放心!!點(diǎn)擊了解詳情！

★拼團(tuán)說(shuō)明：本產(chǎn)品為散客拼團(tuán)，在承諾服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，可能會(huì)與其他旅行社的客人合并用車(chē)，共同游玩。如您提交訂單，則視為接受旅行社拼團(tuán)后統(tǒng)一安排行程！！
★重要提示：公司會(huì)根據(jù)淡旺季、季節(jié)、國(guó)家政策等略微調(diào)整行程景點(diǎn)、房、餐、車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，但由于店鋪行程成千上萬(wàn)，網(wǎng)頁(yè)更新會(huì)出現(xiàn)滯后、錯(cuò)漏等情況，故請(qǐng)各位游客在咨詢(xún)時(shí)務(wù)必向客服索要電子版最新行程！

★網(wǎng)上下單并付款者，我們會(huì)盡快和您聯(lián)系確認(rèn)位置，如果已經(jīng)售完或無(wú)法成團(tuán)，我們會(huì)與您協(xié)商另行安排出游時(shí)間或全額退款，但不承擔(dān)任何賠償！

★行程建議游客提前2天報(bào)名！網(wǎng)站上建議提前報(bào)名僅做預(yù)定使用，不作為提前報(bào)名依據(jù)！

溫馨提示

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1、在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時(shí)關(guān)閉，將另行安排時(shí)間游覽；如行程時(shí)間內(nèi)確實(shí)無(wú)法另行安排，將按照旅行社折扣價(jià)將門(mén)票費(fèi)用退還游客，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。

2、入住酒店需要登記，請(qǐng)成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶(hù)口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺(tái)自行支付，離店時(shí)房間設(shè)施無(wú)損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。

3、西安大部分酒店無(wú)法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達(dá)或延住的房?jī)r(jià)補(bǔ)付房差。

4、西安旅游團(tuán)隊(duì)及會(huì)議較多，旅游車(chē)常常入不敷出，旺季時(shí)會(huì)出現(xiàn)“套車(chē)”，如遇交通擁堵，則容易出現(xiàn)游客等車(chē)的情況；餐廳也存在排隊(duì)等候用餐的現(xiàn)象，請(qǐng)您給予理解和配合，耐心等待，謝謝！

5、游客的投訴訴求，以在西安當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚?xiě)的《服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表》為主要受理和解決爭(zhēng)議依據(jù)。若游客未在此調(diào)查表上反映質(zhì)量問(wèn)題，在西安旅行期間也未通過(guò)電話(huà)等其它方式反映質(zhì)量問(wèn)題，將視同游客滿(mǎn)意，返程后提起訴求理由將不予受理，旅行社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

6、因客人原因中途自行離團(tuán)或更改行程，視為自動(dòng)放棄，旅行社無(wú)法退還任何費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的其他費(fèi)用及安全等問(wèn)題由客人自行承擔(dān)。

7、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理（如飛機(jī)/火車(chē)延誤、自然災(zāi)害等）。

8、請(qǐng)游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶�。〔灰獙①F重物品滯留在酒店或旅游車(chē)內(nèi)！在旅游途中請(qǐng)保管好個(gè)人的財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)發(fā)生損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

9、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。